Для нас, как для Catalina Tea, приоритетом является удовлетворение потребностей клиентов. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете потребовать возврата денег в соответствии с нашими условиями возврата.
Условия возврата
Чтобы запросить возврат, вы должны связаться с нами в течение 14 дней с даты доставки товара.
Чтобы вернуть товар, он должен быть в оригинальной упаковке, неиспользованным и неповрежденным.
По гигиеническим соображениям возврат вскрытых или использованных пищевых добавок и чайных продуктов не принимается.
Процесс возврата
Чтобы получить разрешение на возврат, отправьте письмо на адрес info@catalinateashop.com или свяжитесь с нами по телефону (544) 150-3534.
После того как запрос будет одобрен, отправьте товар в оригинальной упаковке и со счетом-фактурой по указанному нами адресу.
После того как товар поступит к нам и будут проведены необходимые проверки, процесс возврата будет завершен, и вы получите возмещение.
Адрес для возврата
Mahmutbey Mahallesi, Tasocagi Yolu Caddesi, Polat Tower Sitesi No:1/48, Bagcilar, Istanbul
Не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам, касающимся процесса и условий возврата. В Catalina Tea мы поддерживаем вас на каждом шагу!
Травяной чай
Советы по питанию
Кофе
Коллаген
Тройные комплекты